بغداد – BNT
جددت هيأة الإعلام والاتصالات دعوتها إلى مستخدمي شرائح شركة كورك تيليكوم لاستثمار المدة المتبقية حتى نهاية أيلول 2026 في تأمين حساباتهم وخدماتهم الرقمية المرتبطة بأرقام الشركة، قبل الشروع في إطفاء بدالات كورك في بغداد والمحافظات تباعاً.
وأوضحت الهيأة أن إطفاء البدالات سيؤدي إلى توقف الخدمات المرتبطة بها، ما قد يؤثر في قدرة المستخدم على استقبال المكالمات والرسائل النصية ورموز التحقق المستخدمة للدخول إلى الحسابات الرقمية أو استعادتها.
ما الحسابات التي قد تتأثر؟
تشمل المخاطر المحتملة الحسابات التي تعتمد على رقم كورك لإرسال رمز تسجيل الدخول أو المصادقة أو استعادة الحساب، مثل تطبيقات التواصل والمراسلة والبريد الإلكتروني وبعض المنصات المالية والتجارية والخدمية.
وقد يواجه المستخدم صعوبة في استعادة حسابه إذا نسي كلمة المرور أو سجل الدخول من جهاز جديد، خصوصاً عندما يكون رقم كورك هو وسيلة التحقق أو الاستعادة الوحيدة المسجلة في الحساب.
ماذا يجب على مستخدمي كورك فعله؟
دعت هيأة الإعلام والاتصالات المستخدمين إلى إضافة رقم هاتف تابع لإحدى شركتي الهاتف النقال المرخصتين، زين العراق أو آسياسيل، إلى الحسابات والمنصات التي تسمح بتسجيل أكثر من رقم.
كما أوصت بتحديث الرقم المعتمد لاستقبال رموز التحقق ورسائل المصادقة واستعادة الحساب، والتأكد من أن الرقم البديل يعمل فعلياً ويمكنه استقبال الرسائل قبل انتهاء المهلة.
ويُنصح مستخدمو كورك باتباع الإجراءات الآتية:
مراجعة الحسابات المهمة المرتبطة برقم كورك، مثل البريد الإلكتروني وواتساب وتلغرام ومنصات التواصل والخدمات المالية.
إضافة رقم من زين العراق أو آسياسيل إلى الحسابات التي تسمح بإضافة أكثر من رقم.
تغيير رقم الاستعادة في الحسابات التي لا تسمح بالاحتفاظ إلا برقم واحد.
إضافة بريد إلكتروني موثوق بوصفه وسيلة بديلة لاستعادة الحساب.
تفعيل تطبيق للمصادقة الثنائية بدلاً من الاعتماد الكامل على رموز SMS، إذا كانت المنصة تدعم ذلك.
حفظ رموز الاسترداد الاحتياطية في مكان آمن وغير متصل بالإنترنت.
تجربة وسائل الاستعادة الجديدة والتأكد من عملها قبل نهاية أيلول.
عدم مشاركة رموز التحقق أو كلمات المرور مع أي شخص، حتى إذا ادعى أنه يمثل شركة اتصالات أو جهة رسمية.
واتساب وتلغرام
ينبغي للمستخدم التأكد من تفعيل التحقق بخطوتين داخل واتساب وإضافة بريد إلكتروني صالح للاستعادة، مع الاحتفاظ بنسخة احتياطية آمنة للمحادثات عند الحاجة.
أما في تلغرام، فيُنصح بتفعيل التحقق بخطوتين وإضافة بريد إلكتروني للاستعادة، إلى جانب مراجعة الأجهزة والجلسات النشطة وإنهاء أي جلسة غير معروفة.
ولا يعني توقف استقبال الرسائل أن الحساب سيُحذف تلقائياً، لكن فقدان الوصول إلى الرقم قد يجعل تسجيل الدخول من جهاز جديد أو استعادة الحساب أكثر صعوبة.
الحسابات المصرفية والمالية
على المستخدمين الذين ربطوا أرقام كورك بتطبيقات مصرفية أو محافظ إلكترونية أو بطاقات دفع التواصل مع المصرف أو مزود الخدمة عبر القنوات الرسمية لمعرفة إجراءات تحديث رقم الهاتف.
ولا ينبغي محاولة تغيير البيانات المالية عبر روابط تصل في رسائل غير موثوقة، أو تسليم رمز التحقق لأي شخص يدعي قدرته على تحديث الرقم نيابة عن المستخدم.
تحذير من محاولات الاحتيال
قد يستغل محتالون الإعلان لإرسال روابط مزيفة أو الاتصال بالمستخدمين وطلب كلمات المرور أو رموز التحقق بحجة تأمين الحسابات قبل توقف الخدمة.
عملية تحديث الرقم يجب أن تتم من داخل التطبيق أو الموقع الرسمي، أو من خلال فرع الجهة المعنية وقنوات دعمها الموثقة. ولا تطلب الجهات الحقيقية عادةً من المستخدم كشف كلمة المرور أو رمز التحقق الكامل.
لا دعوة إلى إتلاف شرائح كورك
أكدت هيأة الإعلام والاتصالات أن الإجراءات المعلنة لا تعني دعوة المستخدمين إلى إتلاف شرائح كورك أو التخلي عن أرقامهم الحالية.
وتهدف المهلة إلى منح المستخدمين وقتاً كافياً لتأمين حساباتهم وخدماتهم الرقمية، من خلال توفير أرقام ووسائل بديلة لاستقبال رموز التحقق واستعادة الحسابات.
ماذا يحدث بعد نهاية المهلة؟
بحسب إعلان الهيأة، سيجري إطفاء بدالات شركة كورك في بغداد والمحافظات تباعاً، وهو ما سيؤدي إلى توقف الخدمات المرتبطة بتلك البدالات.
ولم يتضمن الإعلان جدولاً تفصيلياً يحدد موعد الإطفاء في كل محافظة؛ لذلك يُنصح المستخدمون بعدم الانتظار حتى اليوم الأخير، والبدء فوراً بتحديث وسائل التحقق والاستعادة في حساباتهم الأساسية.
قبل إطفاء بدالات كورك.. مهلة لمستخدمي الشركة لتأمين حساباتهم الرقمية حتى نهاية أيلول
دعت هيأة الإعلام والاتصالات مستخدمي كورك إلى تأمين حساباتهم الرقمية قبل نهاية أيلول 2026، عبر إضافة أو اعتماد رقم تابع لزين العراق أو آسياسيل لاستقبال رموز التحقق، وتفعيل وسائل بديلة لاستعادة الحسابات قبل إطفاء بدالات الشركة في بغداد والمحافظات تباعاً.
